数据收集是项目质量保证的前提,全面多样的数据收集方法,标准规范的数据收集过程,严格细致的复核体系。保证了泰格能够为客户提供有价值,准确,及时的数据信息。 泰格通过长期从业经验积累建立了一套全面标准的质控体系:通过项目执行前,执行中,执行后的控制,降低了各种误差,如:督导理解误差,访员操作误差,被访者回答误差等。从而使整个执行过程自始至终保持高品质,高质量。
☆ 抽样:
座谈会议室
完善的地址库,地址已100%复核,并有专门的人员定期进行维护。 ☆ 复核: 有经验丰富的QC督导,经过专业培训的复核员。项目在启动、操作、结束过程中都有复核人员进行质控,保证项目各个环节得到的数据真实有效。 ☆ 访问员: 访问员监测预警表的执行可以对新老访问员进行测控和跟踪以便定期进行维护,对于新招募的访问员在项目进行前都经过多次的模拟陪访保证项目操作的质量。
☆ 座谈会流程结构图
☆ 入户访问流程结构图
☆ 街访流程结构图
☆ 电话访问流程结构图
☆ 神秘客操作流程结构图